Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги SoulTree (далі - "Компанія", "ми", "нас") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.

Використовуючи наші послуги або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактну інформацію (телефон, email, адресу)
• Дату народження та вік
• Інформацію про стан здоров'я (за необхідності)
• Досвід практики йоги
• Платіжну інформацію

2.2 Автоматично зібрана інформація

• IP-адреса та геолокація
• Дані про браузер та пристрій
• Інформація про відвідування сайту
• Cookies та подібні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг йоги та проведення занять
• Обробки платежів та ведення обліку
• Комунікації з вами щодо послуг
• Поліпшення якості наших послуг
• Надсилання інформаційних матеріалів (за згодою)
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ми обробляємо ваші дані на наступних підставах:

• Згода: коли ви надали явну згоду на обробку
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Правові зобов'язання: коли це вимагається законом
• Законні інтереси: для покращення наших послуг

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Постачальників послуг (платіжні системи, IT-сервіси)
• Медичних працівників (за необхідності та згоди)
• Правоохоронних органів (на законних підставах)
• Партнерів для надання спільних послуг (за згодою)

6. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит безпеки

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: запросити видалення ваших даних
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Переносимості: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки даних
• Скарги: подати скаргу до наглядового органу

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Як правило, це становить:

• Контактні дані: до припинення надання послуг + 3 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього відвідування
• Фінансові дані: відповідно до податкового законодавства

9. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні гарантії, такі як стандартні договірні положення або сертифікація відповідності.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся: